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Foire aux questions

Où puis-je vous rencontrer ?

  • À Paris :

Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous, dans le respect des mesures sanitaires.
Adresse : 9 rue de Vienne - 75008 Paris.
Pour réserver votre créneau physique à Paris : espace-personnel.lacipav.fr
(onglet "Services en ligne" - "Prendre rendez-vous" - "À Paris").

 

  • En régions :

Covid-19 : les points d'accueil en régions (PAR) sont maintenus dans un format aménagé.
Si vous aviez pris rendez-vous, vous serez contacté par téléphone, au jour et à l'heure prévus, par l'un de nos conseillers (numéro masqué).
Pour réserver votre créneau téléphonique : espace-personnel.lacipav.fr
(onglet "Services en ligne" - "Prendre rendez-vous" - "En régions").

 

  • En visioconférence :

Pour réserver votre créneau en visioconférence: espace-personnel.lacipav.fr
(onglet "Services en ligne" - "Prendre rendez-vous" - "En visioconférence").
Un e-mail de confirmation contenant le lien de la visioconférence vous parviendra dans les minutes suivant votre inscription.
Attention : avant de réserver votre créneau, assurez-vous de disposer d'une webcam qui fonctionne, d'un micro opérationnel et d'une bonne connexion Internet.

Comment retrouver mon numéro d’adhérent Cipav ?

Votre numéro d’adhérent Cipav est celui commençant par « CI » contenant 14 chiffres.

Il se situe sur chacun des courriers qui vous a été adressé par la Cipav.

Il vous a également été transmis par e-mail lors de la création de votre espace personnel Cipav.

Si ce numéro reste introuvable, veuillez nous contacter par téléphone au 01.44.95.68.20 muni de votre n° de sécurité sociale.

Comment peut-on joindre/contacter la Cipav ?

Vous pouvez nous joindre via différents canaux :

- via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav ;
- par téléphone : 01 44 95 68 20 ;
- par courrier postal : la Cipav - 9 rue de Vienne - 75403 Paris cedex 08 ;
- par entretien personnalisé avec l'un de nos conseillers (physique, téléphonique ou en visioconférence) ;
- en message privé sur nos réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

Qu'est-ce que la Cipav ?

La Cipav est une caisse de retraite et de prévoyance qui regroupe plus de 400 professions libérales différentes.

En tant que professionnel libéral classique ou micro-entrepreneur, vous êtes affilié à la Cipav qui est votre caisse pour les régimes de retraite de base, de retraite complémentaire et d'invalidité-décès.

La retraite de base, qu'est-ce que c'est ?

La retraite de base est le régime de retraite commun à tous les professionnels libéraux dont les paramètres et les réglementations sont définies par la CNAVPL (Caisse nationale d'assurance vieillesse des professions libérales).

La retraite complémentaire, qu'est-ce que c'est ?

La retraite complémentaire de la Cipav est une pension versée en complément de la retraite de base pour tous les adhérents dont la profession relève de la Cipav.

Les paramètres et les réglementations de ce régime sont définies par le conseil d’administration de la Cipav.

Le régime d'invalidité-décès, qu'est-ce que c'est ?

L’invalidité-décès est un régime de prévoyance qui assure des prestations à la suite d’un accident de la vie ou d’un décès.

Il vous permet de bénéficier d’une pension d’invalidité ou de garantir un capital décès et une rente de conjoint et/ou d’orphelins pour vos proches.

Comment m'affilier à la Cipav ?

Votre affiliation à la Cipav est automatique.

En effet, l’information selon laquelle vous relevez de la Cipav nous est transmise par l'Urssaf qui constituent le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) pour les professions libérales.

Vous devez déclarer votre début et votre cessation d’activité auprès du CFE compétent.

Ils doivent nous informer de votre début d’activité.

 

Attention : l’affiliation prend effet au premier jour du trimestre civil suivant le début d’activité.

Pour un début d’activité au 15 janvier, l’affiliation commence au 1er avril.

Comment me radier de la Cipav ?

Pour vous radier de la Cipav, vous devez en faire la demande à l’Urssaf qui nous communiquera ensuite la date de votre fin d’activité.

 

Attention : la date de radiation est effective au dernier jour du trimestre civil au cours duquel intervient la cessation d’activité.

Pour une cessation d’activité au 1er octobre, la radiation prend effet au 1er janvier.

Je suis micro-entrepreneur, pourquoi suis-je à la Cipav ?

Si vous exercez une profession libérale relevant du régime de la micro-entreprise et si vous avez créé votre activité avant le 1er janvier 2018, la Cipav est votre caisse de retraite obligatoire qui gère votre assurance vieillesse et votre régime d’invalidité-décès.

Vous bénéficiez alors d’une régime simplifié de calcul et de paiement de vos cotisations et contributions sociales obligatoires : c'est le forfait social.

 

Vous payez vos cotisations directement à l'Urssaf.

L'Urssaf nous reverse ensuite, de manière automatique, une partie de ces cotisations pour votre future retraite.

L'Urssaf est donc votre interlocuteur unique pour vos questions concernant vos cotisations.

La Cipav est votre interlocuteur unique pour vos questions concernant votre retraite.

Quel est le numéro de la Cipav ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01.44.95.68.20 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Quel est l'adresse e-mail de la Cipav ?

La Cipav ne dispose pas d’adresse mail pour communiquer avec ses adhérents.

En revanche, vous pouvez nous transmettre vos demandes et vos pièces-jointes de manière dématérialisée via la messagerie sécurisée de votre espace personnel Cipav, accessible en haut à droite de votre page d'accueil.

Après avoir cliqué sur "Nouveau message", vous devez sélectionner les Thème et Objet correspondants le plus à votre demande.

Tutoriel vidéo : Messagerie sécurisée

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Nous vous accueillons de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi dans nos locaux situés au 9, rue de Vienne – 75008 Paris.