Tout savoir sur mon compte en ligne la Cipav

Création de mon espace personnel

Rendez-vous sur https://espace-personnel.lacipav.fr/. Avant de débuter, munissez-vous de :

• Votre référence Cipav (CI + 14 chiffres)
• Votre numéro de Sécurité sociale

Votre référence est indiquée sur chacun des courriers qui vous a été transmis par la Cipav. Remplissez ensuite les champs demandés et le tour est joué. Vous recevrez par la suite un email de confirmation.

Vous pouvez également vous identifier via FranceConnect.

Une messagerie dédiée

Via la messagerie sécurisée (disponible sur https://espace-personnel.lacipav.fr/messagerie), vous pourrez contacter directement l’un de nos conseillers pour toute question que vous pourriez avoir. Une demande d’attestation ou d’un relevé de carrière ? Un changement de coordonnées ? Une question sur vos droits ? Sélectionnez le thème qui correspond à votre demande et l’un de nos conseillers retraite reviendra vers vous avec une réponse adaptée.

Exemple : Je souhaite effectuer une demande d’action sociale :

• Je clique sur « Nouveau message »
• Je sélectionne le thème : Mon action sociale
• Je choisi l’objet : Mes autres demandes d’action sociale
• Je rédige mon message et j’insère une pièce jointe si nécessaire

Des services gratuits de conseils retraite

Vous souhaitez faire le point sur votre carrière, prévoir votre retraite ou vous renseigner sur vos garanties de prévoyance ? Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone, en visio-conférence et de nous rencontrer à Paris, Lyon ou Marseille pour échanger sur votre situation personnelle avec un conseiller de la Cipav.

Une démarche de dématérialisation

Retrouvez dans l’onglet « Mes démarches & RDV » l’ensemble des formulaires dématérialisés :

• Faire une demande de rachat de trimestre
• Demande de pension de retraite de base et/ou complémentaire
• Demande d’allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA)
• Déclaration du bénéficiaire du capital décès
• Demande d’allocation supplémentaire d’invalidité