Informations pratiques : Coronavirus et versement des retraites

«  Votre caisse de retraite applique les mesures gouvernementales pour réduire au plus strict minimum les contacts et les déplacements des personnes. Malgré l’épidémie, l’activité continue : le traitement des dossiers se poursuit et le paiement des retraites est assuré aux échéances habituelles.

 Pour toute demande ou démarche, vous êtes invités à privilégier les canaux dématérialisés de contact :

• en utilisant votre espace personnel et en consultant le site internet de votre caisse ;
• en évitant les envois postaux et les appels téléphoniques.

Si vous souhaitez demander votre retraite ou avez des interrogations, utilisez le service en ligne  «Demander ma retraite» ou envoyez un courriel, accessible depuis votre espace personnel, et privilégiez les envois de documents par voie dématérialisée, afin de garantir un traitement optimal de votre dossier.

En effet, les accueils physiques du public sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Si vous aviez un rendez-vous, un conseiller prendra contact avec vous d’ici peu afin de vous proposer une solution alternative, à distance. »